為了進(jìn)一步提升員工的跨部門(mén)溝通協(xié)作能力,增強協(xié)作意識,從而進(jìn)一步提高公司效率、提升協(xié)同效應,全面激發(fā)員工工作性,中國信登于11月22日、11月29日兩天在公司舉辦了兩期《聯(lián)合國沙盤(pán)(跨部門(mén)溝通與協(xié)作)》。
每期參訓員工分為十個(gè)組,由培訓老師帶領(lǐng)開(kāi)展了別開(kāi)生面的聯(lián)合國沙盤(pán)體驗,通過(guò)對整個(gè)沙盤(pán)過(guò)程的體驗和復盤(pán),分析沙盤(pán)模擬中存在的問(wèn)題,導入實(shí)際工作,使學(xué)員深刻體會(huì )到個(gè)人與整體的關(guān)系,學(xué)會(huì )在硬性資源受限制的情況下如何利用軟性資源(信任、友誼、溝通等)與其他部門(mén)合作,從而達成雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。隨后,培訓老師通過(guò)案例與理論的結合,進(jìn)一步分析了跨部門(mén)協(xié)作與溝通、內部客戶(hù)服務(wù)鏈、流程改善的重要性及運用,并使學(xué)員意識到整個(gè)公司目標達成的重要性高于個(gè)人或部門(mén)目標的達成。
下一步,公司將繼續結合培訓需求調研情況,進(jìn)一步為員工開(kāi)拓培訓資源,更廣泛地激發(fā)員工積極性,提升工作效率和協(xié)同效應。