一、何為中國信登投資者綜合服務(wù)？
投資者綜合服務(wù)是中國信登為投資者提供的一站式綜合信息線(xiàn)上查詢(xún)服務(wù)，除前期已實(shí)現的集合信托產(chǎn)品成立公示功能外，還包括預登記信息查詢(xún)、信托受益權份額信息查詢(xún)和信托產(chǎn)品發(fā)行信息查詢(xún)等服務(wù)功能。
二、投資者綜合服務(wù)有何重要意義？
對投資者而言，投資者綜合服務(wù)實(shí)現了信托產(chǎn)品查詢(xún)“一戶(hù)通”，即通過(guò)一個(gè)賬戶(hù)查詢(xún)其在不同信托公司持有的所有產(chǎn)品份額，有助于投資者通過(guò)國家級權威中立機構查詢(xún)信托產(chǎn)品及信托受益權份額等信息，了解核實(shí)信托產(chǎn)品編碼真偽及預登記進(jìn)程，同時(shí)可便利投資者查詢(xún)信托公司待發(fā)行的信托產(chǎn)品信息，提高信息獲取效率、減少信息搜索成本，進(jìn)一步保護投資者合法權益。對信托機構而言，投資者綜合服務(wù)平臺不僅有助于提升行業(yè)信息披露水平，增強信托產(chǎn)品信息披露透明度，助力行業(yè)進(jìn)一步防范化解金融風(fēng)險，也有助于信托公司提升信托登記質(zhì)量，促進(jìn)信托登記及定期報送數據質(zhì)量的持續提高，更有利于拓寬信托公司的觸客渠道，助力信托產(chǎn)品的發(fā)行。
三、投資者綜合服務(wù)具體包括哪些服務(wù)功能？
目前，投資者綜合服務(wù)初期功能包括信托產(chǎn)品預登記查詢(xún)、信托產(chǎn)品發(fā)行信息查詢(xún)、信托受益權份額信息查詢(xún)。后續服務(wù)功能將陸續推出。（一）預登記查詢(xún)。投資者通過(guò)預登記查詢(xún)服務(wù)，可輸入信托產(chǎn)品名稱(chēng)、信托產(chǎn)品編碼等，查詢(xún)該信托產(chǎn)品的預登記辦理相關(guān)信息。（二）信托產(chǎn)品發(fā)行信息查詢(xún)。符合條件的投資者通過(guò)使用信托產(chǎn)品發(fā)行信息查詢(xún)服務(wù)，可查詢(xún)信托機構在平臺上發(fā)布的信托產(chǎn)品發(fā)行和轉讓信息。（三）信托受益權份額信息查詢(xún)。對于已開(kāi)立信托受益權賬戶(hù)且賬戶(hù)狀態(tài)為“正?！?，持有信托受益權份額的投資者，可通過(guò)使用信托受益權份額信息查詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)其持有的存續期間各信托產(chǎn)品的當期信托受益權份額信息。
四、投資者如何使用投資者綜合服務(wù)？
投資者可通過(guò)兩種方式開(kāi)通服務(wù)：一是依托信托受益權賬戶(hù)，在開(kāi)戶(hù)機構或代理開(kāi)戶(hù)機構現場(chǎng)開(kāi)通服務(wù)功能；二是通過(guò)中國信登官網(wǎng)（www.yuluone.com）注冊并開(kāi)通服務(wù)功能（目前僅限自然人投資者）。需要說(shuō)明的是，不同類(lèi)型投資者通過(guò)上述兩種方式開(kāi)通查詢(xún)功能，查詢(xún)權限和查詢(xún)內容有所不同。
五、信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)是什么？
主要提供哪些服務(wù)？信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)是中國信登為信托公司提供的信托產(chǎn)品信息展示服務(wù)，信托公司開(kāi)通服務(wù)后可以向投資者展示待發(fā)行信托產(chǎn)品的信息。該業(yè)務(wù)旨在為信托公司提供信托產(chǎn)品信息集中展示的渠道，為投資者提供獲取信托產(chǎn)品發(fā)行和轉讓信息的途徑，為產(chǎn)品投資方與產(chǎn)品提供方建立有效聯(lián)系。初期將推出針對新發(fā)行以及存續開(kāi)放式信托產(chǎn)品的信息展示功能。信托公司使用信托產(chǎn)品管理系統，可以進(jìn)行產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護；金融機構、金融產(chǎn)品以及其他符合條件的投資者通過(guò)開(kāi)通投資者綜合服務(wù)，可以查詢(xún)已發(fā)布的產(chǎn)品信息。
六、信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)上線(xiàn)，對于信托行業(yè)的意義？
中國信登信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)對信托行業(yè)轉型規范發(fā)展、弘揚樹(shù)立信托文化具有重要意義。一是建立了信托行業(yè)集中統一的信托產(chǎn)品信息發(fā)布平臺，降低了信托公司信息發(fā)布成本，推動(dòng)了信托業(yè)務(wù)模式向專(zhuān)業(yè)化、合規化、品牌化金融服務(wù)的升級，助力全行業(yè)形成“誠信、專(zhuān)業(yè)、勤勉、盡職”的信托文化；二是打破了信托公司與投資者之間的時(shí)空壁壘，開(kāi)通投資者綜合服務(wù)的投資者可瀏覽各家信托公司發(fā)布的產(chǎn)品信息，拓寬了信托公司觸客渠道；三是中國信登平臺實(shí)現了信托公司產(chǎn)品發(fā)布、投資者信息查詢(xún)與產(chǎn)品咨詢(xún)等功能的集成，搭建了一站式產(chǎn)品信息服務(wù)，提高了行業(yè)服務(wù)效率與質(zhì)量；四是有助于規范信托產(chǎn)品信息披露，信托公司發(fā)布的產(chǎn)品信息與信托預登記信息聯(lián)動(dòng)，投資者查詢(xún)的信息是信托公司已辦理預登記的信托產(chǎn)品信息，進(jìn)一步提高了產(chǎn)品信息的規范性和可靠性，有利于保護投資者權益，有助于加強投資者教育，樹(shù)立“賣(mài)者盡責、買(mǎi)者自負”的規則，形成良好的市場(chǎng)紀律。
七、信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)面向的投資者有哪些？
信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)上線(xiàn)初期僅對金融機構、金融產(chǎn)品等機構投資者對象開(kāi)放。后續根據監管部門(mén)的指導意見(jiàn)，中國信登將逐步放開(kāi)投資者參與范圍。
八、信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)的辦理流程是怎樣的？
信托公司參與信托產(chǎn)品發(fā)布業(yè)務(wù)，首先應與中國信登簽署《產(chǎn)品管理系統使用協(xié)議》。協(xié)議簽署完畢，信托公司應向中國信登申請開(kāi)通產(chǎn)品發(fā)布服務(wù)和產(chǎn)品管理系統操作權限。信托公司開(kāi)通系統操作權限后，可申請新增產(chǎn)品管理系統的管理員用戶(hù)，管理員用戶(hù)負責統一管理操作員用戶(hù)，并為操作員配置錄入、復核和查詢(xún)等權限。在提交信托產(chǎn)品預登記并獲得產(chǎn)品登記編碼后，信托公司可通過(guò)產(chǎn)品管理系統進(jìn)行產(chǎn)品信息上架申請操作。上架產(chǎn)品信息經(jīng)信托公司雙人復核后，通過(guò)投資者綜合服務(wù)平臺向投資者展示。上架的產(chǎn)品信息可根據信托公司設定的下架時(shí)間或指令自動(dòng)完成下架，或通過(guò)人工操作方式完成下架。