中國信托業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放四十多年的發(fā)展，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟和滿(mǎn)足人民對美好生活向往的過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用。信托業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)、穩步發(fā)展，離不開(kāi)信托文化的基礎支撐。信托文化建設是一個(gè)長(cháng)期性、系統性工程，需要扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，深度融合進(jìn)信托公司企業(yè)文化，成為從業(yè)人員的重要行為準則，改善社會(huì )大眾對于信托制度的認知?！吨袊y行保險報》信托版開(kāi)設“信托文化大家談”欄目，將刊登信托文化相關(guān)稿件，也歡迎關(guān)注信托行業(yè)相關(guān)話(huà)題的讀者參與討論。
黨的十九大報告指出：“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。文化自信是一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量?！?/p>
按照習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的指引，銀保監會(huì )在深刻總結信托業(yè)發(fā)展規律和特征基礎上，從戰略高度指出了信托文化建設的必要性和重要性；信托業(yè)協(xié)會(huì )組織起草并經(jīng)會(huì )員大會(huì )通過(guò)了《信托公司信托文化建設指引》。因此，信托公司應大力培養并推廣信托文化，使之成為開(kāi)展信托本源業(yè)務(wù)的深厚基礎。
深化對信托文化的認識和理解
“信托文化建設五年計劃”的首年是“信托文化教育年”，重點(diǎn)是深入認識建設的意義，明晰建設目標，確定建設路徑，樹(shù)牢建設理念，做好頂層設計。
信托文化的價(jià)值理念以幫助人們自由、安全和高效地處理財產(chǎn)轉移和財產(chǎn)管理事務(wù)為依歸，以權衡委托人自由意志的延展和限縮尺度、界定受益人受保護的范圍和深度為重要組成部分，其核心則是明確受托人與其所享有權利相對應的必須負擔的義務(wù)。這些價(jià)值理念的實(shí)現有賴(lài)于受托人切實(shí)履行忠實(shí)義務(wù)、謹慎義務(wù)、投資義務(wù)、公平對待義務(wù)和分別管理義務(wù)。
隨著(zhù)金融體系的不斷完善和信托業(yè)的轉型升級，信托公司的競爭優(yōu)勢也在不斷變化。最初是高度市場(chǎng)化、高度靈活性、富有彈性的競爭優(yōu)勢，但是其市場(chǎng)化、靈活性、彈性很大部分來(lái)源于金融監管的差異化。隨著(zhù)信托業(yè)發(fā)展進(jìn)入中級階段和高級階段，信托的真正的優(yōu)勢將體現在綜合金融、信托制度和信托文化上。
從信托制度和信托行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展上看，如果全社會(huì )對信托文化的理解越是一致，人們對信托文化的傳播越是普及，法律對信托文化作為公序良俗越是認可，信托當事人對各自的角色定位越是清晰明確，輿論對信托的宣傳報道越是全面準確，大家對信托的信心就會(huì )越充足，信托的介入領(lǐng)域就會(huì )越廣泛，信托的運用程度就會(huì )越深化，開(kāi)展信托業(yè)務(wù)的效率就會(huì )越高，圍繞信托的紛爭就會(huì )越少，信托制度在和相似的財產(chǎn)轉移和財產(chǎn)管理制度之間的競爭就會(huì )越有優(yōu)勢，我國的信托事業(yè)也就能夠早日從初級階段邁向中高級階段健康快速發(fā)展。
信托文化與企業(yè)文化結合
中國銀保監會(huì )副主席黃洪指出，從法治角度看信托，信托文化從某種意義上說(shuō)就是法治文化，就是底線(xiàn)思維。每一位信托從業(yè)人員都是弘揚信托文化的一分子，受托人必須具備匠心精神，從一言一行做起，通過(guò)堅持良好的職業(yè)操守贏(yíng)得各方的尊重和信任。
中鐵信托對40年的企業(yè)文化脈絡(luò )和文化體系進(jìn)行梳理，編制出《企業(yè)文化手冊》，重點(diǎn)建設“信托、執行、風(fēng)險、廉潔、職工”五個(gè)文化，打造集中統一又特色鮮明的中鐵信托企業(yè)文化。
突出正面引導和負面清單管理，推出《員工手冊》和《從業(yè)人員禁止性規定》，積極構建員工行為文化體系。編制《職工福利清單》，清晰列明職工法定福利等近50項福利內容，推進(jìn)企業(yè)與員工興榮同享、共同發(fā)展。
中鐵信托還重新梳理中鐵信托品牌文化理念，對品牌文化內涵作出更加契合信托文化理念的聯(lián)結和解讀，實(shí)現品牌文化與信托文化的高度統一。中鐵信托公司確定了“允執其中 守信如鐵”這一品牌口號?！霸蕡唐渲小痹醋浴渡袝?shū)》和《論語(yǔ)》，含義是：作為受托人，中鐵信托在辦理一切信托事務(wù)時(shí)，將懇切地執行正確適中之道，不偏不倚，無(wú)過(guò)無(wú)不及，堅定不移地信守承諾和約定。
信托文化與慈善信托結合
在美國和日本，慈善信托被廣泛應用于科學(xué)研究、文化教育和文化傳承等領(lǐng)域，采用慈善信托推動(dòng)建立信托文化研究機制并弘揚受托人精神是必要和可行的。
中鐵信托擬與部分高等院校合作，設立信托文化建設慈善信托。該慈善信托的目的是支持碩士和博士研究生進(jìn)行信托研究和信托相關(guān)主題的畢業(yè)論文寫(xiě)作，對其撰寫(xiě)的論文予以資助，以期達到激發(fā)在校學(xué)子研究信托的興趣，壯大信托研究隊伍，增強信托研究實(shí)力，擴大信托研究視角，提高信托研究質(zhì)量，為信托文化研究機制提供助力的效果。
美國信托之父弗里斯認為，受托人應當有高出其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的境界——信托精神之資質(zhì)。中鐵信托擬與成都武侯祠博物館合作設立慈善信托，通過(guò)資助其公益活動(dòng)，提煉諸葛亮人格品質(zhì)，樹(shù)立受托人人格典范，為受托人提供借鑒學(xué)習的榜樣，從而全面提升信托從業(yè)人員的自我要求和精神境界。
信托文化與公司研究結合
中鐵信托數年前就自發(fā)開(kāi)展信托文化研究，有一定的積淀。
一是撰寫(xiě)并發(fā)表信托文化相關(guān)文章，發(fā)該領(lǐng)域之先聲。例如2014年的《〈論語(yǔ)〉》：繼受信托制度的中國文化土壤》探討了中國傳統文化與信托精神的共通之處，2018年的《信托文化的價(jià)值精髓》則較系統地闡述了信托文化的價(jià)值理念，還有如《適當性義務(wù)體現的衡平法精神》《發(fā)揮信托優(yōu)勢助力成都建設世界歷史文化名城》《文化是引領(lǐng)信托業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方向標》等文章，從各個(gè)方面討論信托文化，點(diǎn)擊量超過(guò)數萬(wàn)，并被中國信托業(yè)協(xié)會(huì )等諸多網(wǎng)站轉載。
二是積極申報協(xié)會(huì )課題，參與信托文化研究，并在課題寫(xiě)作的基礎上，進(jìn)一步充實(shí)內容，籌備出版信托文化建設專(zhuān)著(zhù)，進(jìn)一步擴大信托文化的社會(huì )影響力。
推進(jìn)信托文化建設的問(wèn)題與建議
當前，我國信托文化建設主要存在以下一些問(wèn)題：
(1)信托文化建設引導機制的針對性仍有提升空間，目前對于委托人、受益人、受托人等相關(guān)方的引導還不夠有針對性。誰(shuí)來(lái)引導、引導誰(shuí)和引導內容均處于模糊狀態(tài)。
(2)信托文化建設的激勵約束尚未形成體系，相關(guān)激勵和約束的方法也比較單一。
(3)信托文化的研究力量仍顯薄弱，主要存在起步較晚、研究人員數量較少、相關(guān)文章數量不多和影響力不大等問(wèn)題。
(4)信托文化對外輻射和宣傳的力度仍有較大提高空間。主要存在信托從業(yè)人員及社會(huì )公眾對信托文化了解不深，推廣的方式仍不夠豐富多樣，推廣中知識性錯誤時(shí)有發(fā)生，信托文化與企業(yè)文化融合程度不強等問(wèn)題。
(5)信托文化建設效果評價(jià)體系尚未構建，在評價(jià)信托文化建設對信托公司戰略發(fā)展思路、信托各當事人意識和公眾對信托的認知的影響時(shí)，指標、權重較難選擇，評價(jià)方法也未形成體系，如何保證評價(jià)體系的客觀(guān)公正還需進(jìn)一步研究。
為有效解決這一問(wèn)題，應構建五大機制，全面保障信托文化建設落地。
這五大機制分別是：
(1)引導機制，以保障信托文化建設是在習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的引導下進(jìn)行。在信托業(yè)協(xié)會(huì )《信托公司信托文化建設指引》的引領(lǐng)下，提高信托文化建設的規范性，信托公司加快制定信托文化建設方案，引導輿論對信托文化核心價(jià)值進(jìn)行傳播。
(2)激勵約束機制，具體措施有將激勵融入行業(yè)評級、協(xié)會(huì )表彰以及各類(lèi)評先、評優(yōu)中，鼓勵信托公司為受益人最大利益而努力。
(3)研究機制，以豐富信托文化建設的理論儲備。具體措施有設立重點(diǎn)課題持續系統研究，資助國內外大學(xué)、智庫分項研究，加強國際學(xué)術(shù)交流，鼓勵信托公司自主研究、發(fā)表文章，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)信托文化系列專(zhuān)著(zhù)、譯著(zhù)出版等。
(4)推廣機制，以推進(jìn)信托文化宣傳、樹(shù)立行業(yè)正面形象與投資者的正確投資理念。具體措施是，信托業(yè)協(xié)會(huì )牽頭成立信托文化建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，形成多方聯(lián)動(dòng)、持續有效的機制，并將傳統媒體和新興媒體結合起來(lái)，通過(guò)創(chuàng )辦雜志，聯(lián)辦專(zhuān)欄，設置課程，編寫(xiě)教材，舉辦講座和支持文藝作品創(chuàng )作等方式，在全社會(huì )各種場(chǎng)合形成信托文化推廣網(wǎng)絡(luò )。
(5)評價(jià)機制，以可量化指標體系增強企業(yè)對信托文化的認同感，從而督促信托文化建設工作長(cháng)期系統性的持續開(kāi)展。
（作者陳赤系中鐵信托總經(jīng)理）